5月1日，@千岛湖旅游发布对于浙江省杭州市淳安县民宿以“旅舍劝退预订客户宣称蛇好多”等伪善情理强制条件顾主退单的处理情况通报：

4月30日，收罗出现我县民宿以“旅舍劝退预订客户宣称蛇好多”等伪善情理强制条件顾主退单的信息。我局高度怜爱，赶快组建职责组赴现场核查治理。

经县市集监督料理局现场拜谒，涉事民宿拒却消耗者曩昔入住的举止，涉嫌违背《中华东谈主民共和国价钱法》《明码标价和阻截价钱诓骗章程》等法律款式，将照章进行立案拜谒。

同期，依据《淳安县星级旅游饭馆消耗纠纷补偿指引》第三条“旅舍负约取消宾客预订的客房，宾客不错选拔条件旅舍双倍返还客房订单价款”的章程，主动和宾客得到关系，并通过政府资金池已赔付到位，开云kaiyun(中国)体育官网切实保险消耗者正当职权。

现时，我县正全力鼓舞“八个一”暖心职业体系缔造，坚执以搭客为中心，执续晋升旅游职业品性与消耗维权保险水平。下一步，我局将连合有关部门在全县住宿行业开展全遮掩排查整治，引导投诉举报渠谈，照章从严查处强制退单、坏心加价、舛讹宣传等侵害搭客职权举止，刚毅珍摄淳安旅游市集次序。

广泛搭客在淳旅游本领如遇消耗纠纷或行恶违章问题，接待实时拨打0571-64821919旅游职业质地热线投诉举报，咱们将第一期间反映、快速治理，全力看管每一位搭客的正当职权与出行体验。

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